附件：

用户需求书

项目内容

服务内容	计划派遣数量（人）	服务期限	劳务管理费单价

最高限价
东莞市应急管理局购买劳务派遣服务	6人	1年	人民币120元/人/月
派遣员工工资费用由采购人确定，包括基本工资、社会保险费和公积金（五险一金）、津贴、补贴、奖金、福利及其他费用（如办公经费、税费）等，以实际发生额为准，合计60万元/年。投标报价须包含派遣员工工资和劳务管理费。即中标合同总价=（劳务管理费每人每月收费标准×派遣人数）×12(月)+一年派遣员工工资总额+一年派遣员划缴工会经费总额，总价不超过60万元/年，第三方劳务派遣机构的服务费不超过120元/人/月，年服务费不超过8640元。

划缴工会经费按以下的三种方式之一进行支付方式：

（1）入中标人工会，划缴工会经费由中标人缴纳。

（2）由中标人工会转采购人工会，划缴工会经费由 中标人缴纳。

（3）入采购人工会，划缴工会经费由采购人缴纳。

划缴工会经费按照税前派遣员工工资的2%计算，具体划缴工会经费金额和支付方式按合同或合同补充协议确定。

服务内容

序号	项目	服务内容
1	招聘	根据采购人的人员需求进行招聘信息的发布
求职人员简历的筛选
组织求职者笔试和面试
负责求职者背景调查
2	培训	根据采购人要求制定科学合理的培训方案
组织师资对派遣员工进行培训
做好培训记录以备采购人随时查阅
3	薪酬福利	为派遣员工办理工资卡
派遣员工每月薪酬的计算
负责个税的计算及缴纳
每月按时足额发放派遣员工工资
4	员工关系	制定严密的劳动合同并与员工签订书面的劳动合同
负责根据国家政策为派遣员工缴纳社会保险
派遣员工经济赔偿的手续办理
处理派遣员工提出的劳动仲裁、诉讼等事宜
派遣员工发生重大疾病、非因工死亡等事故，中标人依照法律法规进行调查处理
派遣员工发生工伤事故，由中标人以雇主身份进行调查及处理，并为员工进行工伤鉴定、工伤待遇申报
派遣员工退休手续的办理
派遣员工离职手续的办理
员工社保转移、享受等手续的办理
5	其他	按照采购人要求进行驻点及上门服务
妥善保管员工档案以备采购人随时查阅
派遣员工住宿自行解决
具体服务内容要求

1、按照有关法律法规规定与派遣员工订立书面劳动合同，为派遣员工在工作所在地办理社会保险手续等，并根据采购人提供的派遣员工考勤、考核、教育培训、奖惩等资料情况建立派遣员工人事信息档案。对新招派遣员工应在规定时间内办齐所有用工手续，并提供包括但不限于派遣员工档案表、花名册、身份证及学历证复印件等供采购人备案。

2、根据派遣员工人数和服务项目配备专门的劳务管理人员，负责派遣员工的日常事务，协调处理派遣员工与采购人之间的关系，向采购人提供政策法规方面的咨询。

3、及时掌握国家和省有关劳动标准、劳动条件、工资福利、社会保险等方面的最新政策动态并知会采购人，积极配合采购人对新政策规定的组织实施。

4、按采购人要求，教育派遣员工严格遵守采购人的规章制度和管理规范规程、忠于职守、文明礼貌、严格遵守劳动纪律、服从和执行采购人做出的工作安排和调度。

5、定期会同采购人共同对派遣员工进行考核，并委托采购人进行派遣员工的现场管理和工作考核，相关考核、考勤和奖惩资料由采购人提供。中标人依据采购人提供的考核、考勤和奖惩资料及时足额给派遣员工发放工资福利。

6、负责派遣员工的招聘/录用退工手续办理、薪酬管理、福利发放、各种社保和住房公积金（五险一金：按照当地社会保险缴费标准和规定）办理及个税代扣代缴。

7、负责派遣员工的档案管理、计生关系管理及专业技术人员的职称申报、评定等。

8、服务期内发生劳资纠纷由中标人负责处理。

9、派遣员工发生工伤事故，由中标人以雇主身份进行调查及处理，并为员工进行工伤鉴定、工伤待遇申报。

10、派遣员工发生重大疾病、非因工死亡等事故，中标人依照法律法规进行调查处理。

11、负责派遣员工经济赔偿的手续办理。

12、负责处理派遣员工提出的劳动仲裁、诉讼等事宜。

四、派遣员工资格条件要求简述

1、要求员工具备本科以上学历，年龄一般在35周岁（含）以下（原已派遣在市应急管理局服务的年龄可放宽）。

2、遵纪守法，具有良好的思想品德，作风正派，无违法犯罪记录。

3、身体健康，具有正常履行职责的身体条件和工作能力，工作责任感强，能吃苦耐劳，承受工作压力，有良好的团队合作精神。

4、接受采购人的工作安排和培训安排。

5、符合采购人要求及日常管理工作规范。

6、符合岗位规定的其他资格条件。

7、采购人可根据实际情况或需求对派遣员工资格条件要求进行调整，中标人必须服从，且派遣的人员必须符合采购人的要求。